Email Marketing
Zielgruppe erreichen, Beziehung aufbauen und Erfolge messen
Personalisierte, automatisierte Botschaften an Interessenten richten
Es gibt die Meinung, dass Email Marketing nicht mehr zeitgemäß ist und Newsletter sofort in den Papierkorb geschoben werden, noch bevor sie gelesen wurden.
Wir finden, Email Marketing ist ein kostengünstiges Marketinginstrument mit dem Sie Ihre Erfolge, bei Einsatz der richtigen Tools, messen können. Sie erreichen Ihre Zielgruppen mit personalisierten und automatisierten Botschaften per Email bzw. Newsletter. Mit den richtigen Inhalten, die dem Leser nützlich sind, können Sie erfolgreich sein.
Vertriebsfokussiertes Online Marketing vom Konzept bis zum Handwerk
- Kunden aufmerksam auf neue Produkte und Dienstleistungen machen
- Kunden mit richtigen Inhalten auf die Website bewegen
- Kundenbeziehung stärken und ausbauen
- Gute Leads für den Vertrieb gewinnen
Lassen Sie uns Ihre potenziellen Kunden zielgerichtet erreichen.
Wir bauen ein Email Marketing Konzept mit Ihnen auf.
Warum Email Marketing einsetzen?
Wenn Sie Email Marketing in den einzelnen Stufen des Marketing Funnels richtig einsetzen, haben Sie die Chance, qualifizierte Leads zu generieren.
Welche Phasen kennt man und wie kann man die Personen mit welchen Informationen abholen?
- Awareness: Kunden mit downloadbaren Informationen versorgen, im gegenzug dafür von Ihnen Kontaktdaten erhalten
- Consideration: eine "Welcome"-Email begüßt die Kunden, die nun Teil Ihrer Email-Kontaktliste sind
- Segmentierung: Kundensegmente basierend auf Interessen schaffen
- Bekanntheit: wöchentlicher Newsletter mit interessanten Inhalten, die den unterschiedlichen Segmenten entsprechen
- Kaufabsicht: Personen, die Interesse am Produkt zeigten (Reaktion auf Email, Newsletter geöffnet,...) bezüglich Terminvereinbarung kontaktieren
- Begeistern mit Telemarketing - Outbound Telefonie unterstützt mit den richtigen Fragen beim Kunden, Argumenten für dessen Herausforderungen und mit Überzeugungskraft die Kaufbereitschaft. Im besten Fall wird ein Gesprächstermin für den Vertrieb erreicht.
- Conversion: Termin vereinbaren und Kaufabschluss erwirken.
Email Marketing Automatisierung
Email Marketing ist eine tolle Sache, wenn man eine Datenbasis aufbauen möchte. Manche machen es so: aufbauen einer Datenbasis, dann Email-Marketing.
Wir drehen den Spieß etwas um. Natürlich benötigt man als Basis Kontaktdaten von Personen. Diese Kontaktdaten möchte die Marketingabteilung häufig dem Vertrieb übergeben. Doch bevor dies getan wird, sollten Sie die Leads so weit qualifizieren, dass sie „Vertriebsreife“ erlangen. Ein Instrument dafür ist das Lead Nurturing (pflegen und fördern von Interessenten) und damit verbunden die Leadscoring Methode.
Gleich zwei Beispiele dazu:
Beispiel 1:
In der Awareness-Phase wird ein Newsletter versendet. Je nach Klick auf bestimmte Themen werden dem Lead Punkte zugeordnet. Erreicht dieser Lead 5 Punkte bei Klick auf Produkt A und 4 Punkte bei Klick auf das Thema Sicherheit, dann wird daraus eine bestimmte Persona, die in weiterer Folge vordefinierte Infos bekommt.
Beispiel 2:
Der Kunde kauft ein bestimmtes Produkt, bei dem acht Monate später ein Service fällig ist. Dazu bekommt der Kunde kurz vor Fälligkeit bestimmte Informationen wie „Ihr Service ist fällig, holen Sie sich 20 % Rabatt“.
Wie funktioniert Email Marketing mit LeadEngine?
Wir unterstützen Sie beim Aufsetzen eines Gesamtkonzeptes. Zudem implementieren und optimieren wir Ihr Email- und Newsletter-Marketing und sorgen für eine optimale Landung Ihrer Wunschkunden auf der im Mail verlinkten Zielseite (Landing Page).
Beratung Email Marketing
Wir beraten Sie, wenn es um Inhalte, Design und Strategie im Email Marketing geht. Es ist sehr einfach, Dinge falsch zu machen und dann im Spamordner zu landen, keine Konversion zu erlangen oder möglicherweise rechtlich im Graubereich zu schwimmen. CTA, DSGVO, Conversion Rate, Click-Through-Rate, Öffnungsrate … über all diese Themen reden wir mit Ihnen.
Email Marketing braucht ein Konzept
Wie jede Marketingaktivität benötigt auch Email Marketing ein klares Konzept. Dadurch ist es erst möglich einen Kampagnen- oder Redaktionsplan, Inhalte und Prozesse zu definieren.
Redaktionsplanung
Basis für die Planung der Inhalte ist das vorher erstellte Konzept. Der Redaktionsplan gibt Zielpersonen, Themen, Aufgaben und Termine vor. Bei Bedarf legt man im Redaktionsplan die Kosten fest.
Optimierung der Kampagnen
Wer ein Email Marketing Tool (zb. CRM-Tool) für den Versand von Newslettern verwendet, kann damit Statistiken generieren. Die wichtigen Kennzahlen liest man daraus ab, verändert Kampagnen, um zu testen, was funktioniert und was nicht. So ist es Ihnen möglich, Kampagnen zu optimieren.
Email Marketing Automatisierung
Im Email Marketing lässt sich die Aussendung von Emails anhand der Customer Journey und bestimmten Ereignissen sehr gut automatisieren. Hat ein Kunde beispielsweise ein bestimmtes Dokument heruntergeladen oder einen Button für mehr Information geklickt, wird dieses Ereignis von der Software erkannt. Nach einer vordefinierten Zeit und zum Thema passend, wird der Interessent mit weiteren Emails passend informiert.
Telefonmarketing im Email Marketing Prozess
Verbesserte Abschlussraten können unserer Erfahrung nach mit Kampagnen erzielt werden, die Instrumente kombinieren. Eine Email wird potenziellen Käufern gesendet und in einem bestimmten Zeitabstand wird dieser potenzielle Kunde telefonisch kontaktiert. Man kann aufgrund des CRM-Tools segmentieren und z.B. nur jene Zielpersonen, die Emails geöffnet haben kontaktieren.
Erstellung von Landing Pages
Ein wichtiger Teil des Erfolges von Email Kampagnen sind die richtigen Landing Pages. Auf Ihren Wunsch erstellen wir passend zu den Inhalten die optimalen Seiten, auf die bei einem Klick auf ein Kontaktelement oder einen Link in der Mail weitergeleitet wird.
Jetzt liegt's an Ihnen.
Treten Sie mit einem unserer Spezialisten in Kontakt, um über Email Marketing zu sprechen!
