Automatisation du marketing

workflows marketing axés sur les ventes pour plus de Leadts

Avec l’automatisation du marketing – également appelée automatisation du marketing – vous pouvez cibler les clients existants et les nouveaux prospects 1: 1. C’est un outil qui accompagne le client tout au long du parcours client et lui fournit des informations personnalisées. Avec un outil d’automatisation du marketing comme hubspot, des processus marketing complexes peuvent être cartographiés de manière rapide et s’exécuter de manière entièrement automatique.

Ce que l'automatisation du marketing peut faire:

Marketing par e-mail

Parcours du client

contenu intelligent

Des médias sociaux

Blog / marketing de contenu

Gestion de la base de données CRM

Ventes; commercialisation

surveillance

Domaines d'application de l'automatisation du marketing

Le domaine d’application le plus courant de l’automatisation du marketing est le domaine du marketing par courrier électronique et des newsletters. La grande différence par rapport au marketing par e-mail classique est que des newsletters entièrement personnalisées sont envoyées à des adresses spécifiques à des moments précis.

Contenu intelligent

Les outils d'automatisation du marketing comme hubspot reconnaissent si le visiteur a déjà visité le site et si des informations le concernant ont été stockées. Sur cette base, ce visiteur particulier est affiché dans son intégralité (contenu intelligent).

Outil polyvalent

Il peut être utilisé pour planifier et mesurer les activités des médias sociaux, publier des articles de blog et les soutenir avec des publicités, par exemple.

Entretien facile

De plus, avec Marketing Automation, vous pouvez gérer automatiquement votre base de données CRM de manière propre et uniforme.

Toutes les activités sont suivies et les rapports sont entièrement intégrés dans le pipeline des ventes. Cela garantit que toutes les mesures de marketing sont utilisées de manière ciblée.

L’automatisation du marketing peut faire beaucoup plus:

  • Envoyer des emails
  • Générer et segmenter des Leads
  • Publier du contenu de manière ciblée
  • Publier des articles sur les réseaux sociaux
  • Évaluer les Leads
  • Reconnaître et évaluer les clients en fonction de leur comportement
  • Augmenter la fidélité client

De plus, avec Marketing Automation, vous pouvez gérer votre base de données CRM automatiquement, proprement et uniformément.

Où pouvez-vous utiliser des workflows marketing automatisés?
Nous développons des concepts marketing sur mesure qui réchauffent votre génération de leads. Des e-mails automatisés à une stratégie LinkedIn personnalisée en passant par des éléments de contenu intelligents sur votre site Web.

Exemple de workflow marketing automatisé

Voici un exemple simple d'automatisation du marketing. Le flux de travail est configuré une fois et démarre complètement automatiquement lorsque le déclencheur de démarrage est déclenché. Il n'y a pas de limites aux idées.
Premier contact
Par exemple, M. Maier prend connaissance du site Web XY via une publicité ou une publication sur les réseaux sociaux et clique sur le lien. Comme il n'a encore eu aucun contact avec le site Web XY, le contenu standard lui est affiché. M. Maier lit le contenu et trouve une page sur laquelle la présence au salon de l'entreprise XY est annoncée.
Responsable de la réservation d'événements
Il s'inscrit pour un rendez-vous personnel au salon. Il peut le réserver directement à l'aide d'un outil de calendrier et remplir le formulaire avec nom, adresse e-mail et numéro de téléphone. Cela active l'automatisation ou le flux de travail stocké.
CRM
Le vendeur responsable reçoit toutes les informations sur la date du salon dans son calendrier. Un enregistrement de données est créé pour l'utilisateur dans CRM. Cet enregistrement de données est attribué à un commercial.
Pré-qualification
Dans le même temps, la secrétaire se voit confier une tâche dans le CRM: elle devrait appeler M. Maier et en savoir plus sur l'entreprise et ses intérêts. Ces informations sont stockées dans CRM et le représentant commercial peut se préparer à la conversation. M. Maier s'intéresse au produit «bleu».
Confirmation de rendez-vous
M. Maier reçoit immédiatement une confirmation de rendez-vous et les coordonnées du représentant commercial par courriel. Dans ce mail, des liens vers le PDF info de la catégorie de produit "bleu" lui sont automatiquement envoyés
1 semaine avant le salon
1 semaine avant la date convenue sur le salon, M. Maier recevra par e-mail le plan exact du stand du salon.
Date de l'exposition
Dans le CRM, le vendeur peut voir exactement quelles informations la secrétaire a collectées lors de la conversation téléphonique avec M. Maier. Il peut également voir quelles informations il a téléchargées à partir de l'e-mail avec la confirmation de rendez-vous. De cette façon, il peut parfaitement se préparer au rendez-vous personnel.
Le plus grand défi dans la génération de Leads stratégiques est de fournir des leads suffisants et de haute qualité en permanence pour le pipeline de ventes sans perdre de vue le retour sur investissement.
Mag. Dietmar Engler
Managing Partner und CEO LeadEngine

Objectif d'automatisation du marketing

L’objectif premier de l’automatisation du marketing est toujours d’accompagner l’utilisateur sur la base d’un parcours client défini et de le conduire vers l’offre (d’achat) souhaitée. Un point essentiel est que vous pouvez utiliser les métriques pour reconnaître qui est le client et quand il est prêt à être contacté.

L'automatisation du marketing comme tremplin pour les PME

Avec l'automatisation du marketing, vous pouvez cartographier des flux de travail et des processus complexes rapidement et facilement sans effort informatique. Cela signifie que même les petites entreprises peuvent traiter un large éventail de clients sans avoir à employer un grand service marketing.

En un mot: grâce aux possibilités d'automatisation du marketing, les PME peuvent concurrencer des entreprises beaucoup plus grandes et gagner des parts de marché.

Maintenant, ça ne depent que de vous.

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