Inbound Marketing

Klanten winnen met de inbound methode

"Naarmate klanten meer en meer online leren, is het aan marketing & sales om samen te doceren"

(thinkwithgoogle.com)

Naar bijna alle producten en diensten wordt op het internet gezocht. Met inbound marketing speelt u in op de verandering van het klassieke verkoopgesprek naar digitale zelfeducatie.

77% van de B2B-kopers gaat niet met een verkoper praten voordat ze hun eigen onderzoek hebben gedaan.

0%

Marketing en verkoop moeten op deze behoefte aan informatie inspelen met relevante informatie in het juiste format. Bedrijven die potentiële klanten vanaf het begin informeren (d.w.z. met online content) zijn relevant voor zowel klanten als zoekmachines. Het resultaat is zichtbaarheid en een positieve invloed op de besluitvorming van uw prospects. Inbound marketing berust niet op overredingskracht, maar op het bieden van hulp en kennis en nuttige inhoud. Dit positioneert u als een expert en geeft u een duidelijke voorsprong op de concurrentie.

Welke kansen biedt inbound marketing U?

Het actief vormgeven van de customer journey met waardevolle content zorgt voor

grotere zichtbaarheid in zoekmachines

de toename van het aantal leads, de kwaliteit van de leads en de closing ratio.

waardevolle klantenrelaties

Waarom Inbound Marketing

Potentiële klanten kunnen veel van de stappen die verkopers vóór het internet ondernamen, uitvoeren met een eenvoudige zoekopdracht via Google: informatie zoeken, lijsten van eisen maken en referenties controleren. Dit alles gebeurt zonder rechtstreeks contact met het bedrijf.

Welke invloed heeft de verkoopafdeling op het besluitvormingsproces van de klant?

Via de mogelijkheid van digitaal onderzoek, is de keuze voor of tegen een product of dienst
vaak al in het begin gemaakt – d.w.z. direct in de loop van de onderzoeksfase. Volgens onderzoek van Google, heeft maar liefst 57% van de kopers dit proces al voltooid voordat er enige directe interactie tussen de potentiële klant en de onderneming (een verkoper) plaatsvindt.

 

Quelle: https://www.thinkwithgoogle.com/future-of-marketing/digital-transformation/b2b-digital-evolution/

De verkoop weer in contact met de klant brengen

De inbound marketing methode, mits correct geïmplementeerd, zorgt ervoor dat sales weer meer invloed krijgt in de besluitvorming.

De oplossing:

  • Een op persona gerichte oriëntatie van de digitale strategie
  • Waardevolle content die potentiële klanten optimaal ondersteunt bij hun eigen onderzoek.
  • Een bundeling van de krachten van verkoop en marketing uit de eerste fase.
Welke kansen biedt inbound marketing U?

Inbound Marketing als Instrument van Leadgeneratie

Goede inbound marketing maakt verkoop succesvoller. Het verlost het van het principe van toevallige acquisitie en leidt tot een grote toegevoegde waarde: precies die mensen aanspreken die werkelijk relevant zijn voor het zakelijk succes. Zij zijn al actief of latent op zoek naar een oplossing die uw bedrijf kan bieden, maar kunnen die niet vinden zonder inbound marketingmaatregelen. Vooral voor producten en diensten met een grotere behoefte aan uitleg kan inbound marketing het genereren van leads een nieuwe impuls geven.

Belangrijkste basis: Buyer persona's en customer journey

Buyer Personas zijn fictieve voorstellingen van typische klanten. Zij worden gecreëerd op basis van gegevens en ervaring en zijn meer gedifferentieerd dan doelgroepen. Elke persona doorloopt verschillende contactmomenten met het bedrijf in de afzonderlijke fasen. Content en formats voor de contentstrategie kunnen worden afgeleid uit deze fictieve customer journey.

Zorg ervoor dat niet elk touchpoint voor elke persona belangrijk is en dat niet elke maatregel op dezelfde manier leads oplevert. De selectie van aandachtspunten en maatregelen tijdens het klanttraject moet altijd gebaseerd zijn op de doelstellingen van uw strategie voor leadgeneratie.

Inbound-Marketing maatregelen:

  • Genereren van relevante inhoud voor de doelgroep
  • Gebruikerservaring op alle kanalen
  • aantrekkelijke landingspagina’s
  • SEO geoptimaliseerde website
  • Gratis consumeerbare inhoud (blogartikelen, sociale media)
  • Call-to-actions, formulieren
  • Downloads van content zoals whitepapers of gegevensbladen tegen e-mailadres

Maakt inbound marketing bedrijven succesvoller?

Inbound marketing is de kans om de invloed op de aankoopbeslissing van potentiële klanten op doorslaggevende wijze te vergroten.

Met waardevolle en goed voorbereide informatie dragen bedrijven bij aan het vinden van oplossingen (producten en diensten) voor hun relevante persona’s. Dit verhoogt niet alleen het verkeer, maar leidt ook tot een duurzame toename van conversies (leads), evenals de closing rate in de verkoop.

Kringloop van Inbound Marketing

Inbound marketing kan in alle stadia van het klanttraject worden toegepast.

4. Enthousiasmeren

Klanten beïnvloeden nieuwe potentiële klanten, juist daarom is het belangrijk om door te gaan met het onderhouden van klantrelaties nadat de verkoop is gesloten. Hierbij kan gebruik gemaakt worden van After Sales Calls, Social Media Monitoring en toezenden van relevante nieuwsbrieven.

3. Afronden

De lead wordt gekwalificeerd door het marketingteam en de kansrijke leads worden vervolgens opgevolgd door het verkoopteam. CRM, Workflows en e-mailmarketing zijn de middelen in dit stadium.

1. Aantrekken

Onbekend (= potentiële nieuwe klanten) worden aangetrokken door overeenkomende inhoud op websites, via blogitems en publicatie op sociale media. De juiste inhoud en trefwoorden spelen hier een belangrijke rol.

2. Conversie

Onbekenden (= potentiële nieuwe klanten) worden aangetrokken door passende inhoud op websites, via items in Blogs en publicaties in sociale media. De juiste inhoud en trefwoorden spelen hier een belangrijke rol.

Welke kansen biedt inbound marketing U?

Vaarwel op het uitoefenen van advertentiedruk. Inbound Marketing vertrouwt op vrijwilligheid

Inbound marketing is een digitaal marketing- en verkoopproces waarbij de gebruiker centraal staat. In tegenstelling tot de campagnes die tot doel hebben zoveel mogelijk mensen te bereiken, ligt hier de nadruk op inhoud van hoge kwaliteit die wordt gevonden door geïnteresseerden in de loop van hun eigen onderzoek.

Met de inbound marketing methode krijgt u op een duurzame en klantgerichte manier de aandacht van uw doelpubliek. U richt zich op het analyseren van uw buyer persona’s en hun buyer journey. Zo kunt u inhoud creëren die precies is afgestemd op de interesses en behoeften van uw doelpubliek. Dit kunnen landingspagina’s, blogartikelen, video-inhoud of social media posts zijn. Maar ook advertenties die alleen worden getoond aan gebruikers die in een bepaald onderwerp geïnteresseerd zijn, u werkt volgens het principe van vrijwilligheid in plaats van advertentiedruk uit te oefenen.

De voordelen van inbound marketing

Verspilling tegengaan

U vermijdt verspilling door inhoud en campagnes die zijn afgestemd op de behoeften van uw klanten.

Vertrouwen winnen

U heeft regelmatig contact met uw klanten en prospects op relevante kanalen. Het vertrouwen in uw merk groeit.

Gezien worden als expert

U informeert uw potentiële klanten met kwalitatief hoogstaande inhoud. Daarmee stelt u potentiële klanten in staat zelfstandig onderzoek te doen en profileert u zich stap voor stap als een expert in uw vakgebied.

Meer kwalitatieve Leads

Verkopers worden eerder in het koopproces blootgesteld aan goed geïnformeerde leads die goede digitale content hebben gekregen, in het beste geval zijn geprekwalificeerd door marketing en vaak op het punt staan een definitieve koopbeslissing te nemen.

Inbound Marketing met LeadEngine

Nu is het aan U.

Neem contact op met een van onze specialisten om te praten over inbound marketing!