Marketing automation

Verkoopgerichte marketing workflows voor meer leads

Met marketing automation – ook wel marketing automatisering genoemd – kunt u bestaande klanten en nieuwe leads gericht 1: 1 aanspreken. Het is een hulpmiddel dat de klant door de Customer-Journey begeleidt en gepersonaliseerde informatie biedt. Met software voor marketingautomatisering zoals Hubspot kunnen omvangrijke marketingprocessen efficient en volledig automatisch worden ingezet.

Dat kan marketing automation:

E-mailmarketing

Customer Journey

Smart Content

Social Media

Blog / Content Marketing

CRM Database Management

Verkoop & Marketing

Monitoren

Marketing automation kan meer:

Het meest voorkomende gebruik van marketing automation is dat van e-mailmarketing of nieuwsbrieven. Het grote verschil met klassieke e-mailmarketing is dat volledig gepersonaliseerde nieuwsbrieven op geselecteerde tijdstippen naar specifieke adressen worden gestuurd.

Smart Content

Marketing automation tools zoals hubspot herkennen of de bezoeker al eerder op de pagina is geweest en of er informatie over hem is opgeslagen. Op basis hiervan wordt deze specifieke bezoeker volledig op hem toegespitste inhoud (smart content) getoond.  

Allround-Tool

Het kan bijvoorbeeld worden gebruikt om sociale media-activiteiten te plannen en te meten, blogberichten te publiceren en deze te ondersteunen met advertenties.

Onderhoudsarm

Bovendien kunt u met marketing automation uw CRM-database schoon en consistent houden, allemaal automatisch.

Alle activiteiten worden bijgehouden en de rapportage is volledig geïntegreerd in de verkooppijplijn. Dit zorgt ervoor dat alle marketingmaatregelen op een gerichte manier worden gebruikt.

Marketing Automation kan nog veel meer:

  • E-mails versturen
  • Leads genereren en segmenteren
  • Inhoud gerichte publiceren
  • Posts op sociale netwerken
  • Leads kwalificeren
  • Klanten herkennen en evalueren op basis van gedrag
  • klantenbinding verbeteren

Bovendien kunt u met Marketing Automation uw CRM-database volledig automatisch, zuiver en consistent onderhouden.

Waarvoor kunt u geautomatiseerde marketing workflows inzetten?

We ontwikkelen marketingconcepten op maat die uw leadgeneratie versterken. Van geautomatiseerde e-mails en  gepersonaliseerde strategieën op LinkedIn -strategie tot aan Smart Content elementen op uw website.

Neem contact met ons op!

Voorbeeld van een geautomatiseerde marketing workflow

Hier vindt u een eenvoudig voorbeeld van marketingautomatisering. De workflow wordt eenmalig opgezet en start automatisch zodra de Start- Trigger wordt geactiveerd. Er zijn geen grenzen aan de mogelijkheden.

Eerste kennismaking
De heer Jansen wordt bijvoorbeeld via een advertentie of een social media post op de hoogte gebracht van website XY en klikt op de link.

Als hij nog geen contact heeft gehad met website XY, krijgt hij de standaard inhoud te zien. De heer Jansen leest de inhoud door en vindt een pagina waarop de beursaanwezigheid van bedrijf XY wordt geadverteerd.
Evenement Boeken Lead
Hij schrijft zich in voor een persoonlijke beursafspraak. Hij kan dit direct boeken via een kalendertool en vult het formulier in met naam, e-mailadres en telefoonnummer. Dit activeert de automatisering of de opgeslagen workflow.
CRM
De verantwoordelijke verkoopmedewerker krijgt alle informatie over de datum van de beurs in zijn agenda opgenomen. In het CRM wordt een gegevensrecord voor de gebruiker aangemaakt. Dit gegevensrecord is toegewezen aan een verkoopmedewerker.
Pre-kwalificatie
Tegelijkertijd krijgt de binnendienst een taak toegewezen in CRM: Ze zal de heer Jansen bellen om meer te weten te komen over het bedrijf en zijn interesses. Deze informatie wordt opgeslagen in het CRM en de verkoopmedewerker kan zich voorbereiden op de afspraak. De heer Jansen is geïnteresseerd in het product "blauw".
Bevestiging van de afspraak
De heer Jansen ontvangt direct een bevestiging van de afspraak en de contactgegevens van de verkoper per e-mail.

In deze e-mail ontvangt hij ook automatisch links naar de Info-PDF van de productcategorie "blauw".
1 week voor de beurs
1 week voor de afgesproken datum op de beurs ontvangt de heer Jansen per e-mail het exacte locatieplan van de stand.
Beursafspraak
De verkoopmedewerker ziet in het CRM precies welke informatie de binnendienst in het telefoongesprek met de heer Jansen heeft verzameld. Hij ziet ook welk informatiemateriaal hij heeft gedownload van de e-mail met de bevestiging van de afspraak. Zodat hij zich perfect kan voorbereiden op de persoonlijke afspraak.

De grootste uitdaging bij strategische leadgeneratie is om voldoende en voortdurend hooggekwalificeerde leads te leveren voor de verkooppijplijn zonder de ROI uit het oog te verliezen.

Stefan Truijens

MANAGING DIRECTOR LEADENGINE

Het doel van marketingautomatisering

Het hoogste doel van marketingautomatisering is altijd om de gebruiker aan de hand te nemen op basis van een gedefinieerde Customer Journey en hem naar de gewenste aankoopbeslissing te leiden. Een zeer belangrijk punt is dat u de statistieken kunt gebruiken om de klant te identificeren en vast te stellen wanneer het beste contact gelegd kan worden.

Marketingautomatisering als springplank voor het MKB

Met Marketing Automation kunt u snel en eenvoudig complexe workflows en processen opstellen zonder forse IT-inspanningen. Hierdoor kunnen ook kleinere bedrijven een brede klantengroep bewerken zonder een grote marketingafdeling nodig te hebben.

Kortom: de kracht van marketingautomatisering stelt MKB-bedrijven in staat om met veel grotere bedrijven te concurreren en marktaandeel te winnen.

Nu is het aan U.

Neem contact op met een van onze specialisten om te praten over marketing automation!

Neem contact met ons op!