Telemarketing

Uw callcenter met persoonlijkheid

Wij vergroten uw klantenbestand op een krachtige en flexibele manier. Ons callcenter is gespecialiseerd in het ontwikkelen en implementeren van individuele strategieën voor het werven van nieuwe klanten, leadgeneratie, klantenbinding en het terugwinnen van klant.  Wij bieden kwaliteit, know-how en een gevoel van de juiste maatregelen, want het is niet het aantal contacten dat doorslaggevend is, maar uw voordeel ervan!

Afspraken genereren

Klassieke Cold Calling in Telemarketing blijft een belangrijke discipline voor direct klantcontact. Met strategische, geïntegreerde campagnes op het gebied van E-mailmarketing, Social Media Automation en Online Marketing levert goed ingezette Outbound Telemarketing een aanzienlijk deel van de conversies op.

klantenbinding

Goede klantrelaties vormen de basis voor regelmatige, voorspelbare verkopen. Naast een subtiele programma voor klantloyaliteit (met name Content Marketing) blijft direct telefonisch of persoonlijk contact een belangrijke methode om van een klant een trouwe klant te maken.

Klanten terugwinnen

Klanten terugwinnen biedt toegang tot een enorm verkooppotentieel. Het is de moeite waard om dit systematisch aan te pakken en verloren zakelijke relaties te herstellen. Het is belangrijk om de oorzaak van het verloop te analyseren en de geplande herstelmaatregelen daar strategisch op af te stemmen.

Laat ons dit bespreken ...

... en we praten over uw potentieel in leadgeneratie en telefonische marketing.

Wat ons anders maakt

Strategische planning & ontwikkeling van richtlijnen

Voordat we aan een project beginnen, stellen we onszelf alle belangrijke vragen over uw doelgroep, kopersprofielen en uw aanbod. Dit is de enige manier waarop we uw product/dienst kunnen begrijpen en vakkundig aan de man kunnen brengen.

Ontwikkelen en vergroten van een hoogwaardige database

Bij de acquisitie van nieuwe klanten werken we uitsluitend met een hoogwaardige Database. Dit betekent dat elk mogelijk contact wordt gekwalificeerd op basis van bepaalde criteria voordat we ze aanpakken. We bereiken onze doelen immers efficiënter als we meteen de juiste contacten hebben.

Kwaliteit boven Kwantiteit

We meten het succes niet aan de hand van aantal bereikte contacten, maar aan de kwaliteit ervan. Altijd met een duidelijke focus op onze gemeenschappelijke doelen (KPI’s).

Transparante communicatie

U ontvangt een wekelijkse rapportage van de overeengekomen KPI’s, u heeft volledige transparantie over het succes van de maatregelen. Ook bieden de resultaten de mogelijkheid om betere besluiten te nemen voor uw bedrijf.

Onze doelstellingen

We bepalen dit samen. Wat we kunnen bereiken hangt af van het businessmodel, de industrie en natuurlijk uw bedrijfsdoelstellingen. We ontwikkelen strategieën die niet uit een standaard lade komen en stellen relevante en realistische doelen.

Mogelijke aandachtspunten:

  • Nieuwe klanten werven (benaderen van potentiële klanten)
  • Leadgeneratie / Afspraken genereren (koude acquisitie)
  • Verkoop (Telefonische Verkoop)
  • Klanten terugwinnen
  • Telefonisch advies (Inbound Calls, Service)

Nu is het aan U.

Neem contact op met een van onze specialisten om te praten over leadgeneratie!