Telefonmarketing Agentur für mehr qualifizierte Leads
Steigern Sie die Erfolgsquote bei der Akquise neuer Kunden durch eine gezielte Telefonkampagne. Maximieren Sie Ihre Lead-Generierung in Kombination mit weiteren kanalübergreifenden Maßnahmen.
Ihr Vertriebsteam hat zu wenig Leads?
Haben Ihre Vertriebsmitarbeitenden wenig Freude an der Kaltakquise?
Sind die Ergebnisse und die Kadenz bei der Neukundengewinnung enttäuschend?
Überlegen Sie, ob Sie Ihr Telefonmarketing an eine Agentur auslagern oder intern eine neue Position schaffen sollten? Doch wer wird diese Person führen?
Mit uns erhalten Sie nicht nur ein eingespieltes Team, sondern auch erfahrene Projektleiter. Sie führen Ihr Vorhaben auf Basis klar definierter KPIs zum Erfolg. Wir wissen, wie man Gatekeeper umgeht, die Pain Points der potenziellen Kunden trifft und Termine für Sie arrangiert.
Darüber hinaus kombiniert unsere Agentur Telefonmarketing mit ergänzenden Aktivitäten, die nachweislich die Effizienz der Kampagne erhöhen.
Sind auch Sie mit den Ergebnissen Ihrer Telefonakquise unzufrieden?
Unsere Telefonmarketing-Agentur unterstützt Sie dabei, mehr qualifizierte Leads zu generieren. Vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch mit uns!
Wie sorgt unsere Telefonmarketing Agentur für mehr Leads in Ihrem Vertrieb?
Alle unsere Maßnahmen im Telefonmarketing haben ein klares Ziel: Die Generierung von Terminen und Leads, um Ihre Vertriebsaktivitäten effizienter zu gestalten. So gehen wir in unserer Agentur vor:
Präzise Analyse der Zielgruppe
Wir starten mit einer gründlichen Analyse Ihrer Zielgruppe. Dafür entwickeln wir eine Persona, um den idealen Gesprächspartner klar zu definieren:
- Mit wem sprechen wir?
- Welche Pain Points sind relevant?
- Was muss unsere zentrale Botschaft sein?
Dieser Schritt ist entscheidend, um in den ersten Sekunden des Gesprächs die richtigen Akzente zu setzen.
Zielgerichtete Selektion mit modernen Tools
Basierend auf der erstellten Persona bewerten und erstellen wir eine Liste der Zielkunden. Unsere Telefonmarketing-Agentur nutzt dazu KI-gestützte Tools, wie den LinkedIn Sales Navigator, um die relevanten Kontakte zu identifizieren. Egal, ob Sie bereits eine Liste haben oder wir bei null starten, unser Fokus liegt auf einer relevanten Auswahl.
Analyse von kanalübergreifenden Kampagnen anhand vom Nutzerverhalten
Wir setzen auf ein integriertes Maßnahmenpaket, um zu prüfen, wer wirklich Interesse zeigt. Hierbei kombinieren wir
- Landingpages mit IP-Tracking,
- Google Ads,
- Social Ads,
- E-Mail-Marketing und
- Marketing Automation
Die Zielkunden werden über verschiedene Kanäle wie Telefon, LinkedIn und Ads auf eine Landingpage geleitet, wo ihr Verhalten analysiert wird. Mit Lead Scoring und Nurturing werden die relevantesten Kontakte identifiziert und schließlich telefonisch kontaktiert.
Terminvereinbarung direkt in den Kalender Ihres Vertriebsteams
Sobald unsere Agentur einen qualifizierten Lead für Sie generiert hat, trägt unser Telefonmarketing Team diesen direkt in den Kalender Ihres Vertriebsmitarbeiters ein. Selbstverständlich erhalten Sie alle gewonnenen Informationen aus den Kampagnen, damit Ihr Vertrieb optimal vorbereitet ist.
Alle bereits aus den Telefonaten erhaltenen Informationen werden ebenso übertragen. So ist Ihr Mitarbeiter voll informiert und vorbereitet.
Erfolgreiche Telefonmarketing-Maßnahmen durch unsere Agentur für einen Maschinenbauer
Herausforderung
In der Schweiz war ein Konkurrent besonders stark präsent. Unser Kunde stellte einen neuen Vertriebsmitarbeiter ein, der gezielt mit dessen Kunden Kontakt aufnehmen sollte. Er benötigte dafür aber Termine.
Ziel
Ziel war es, Termine mit Konkurrenzkunden zu vereinbaren, um das Unternehmen unseres Kunden in den Köpfen der Entscheider zu verankern.
Was haben wir gemacht
Die Liste der Zielkunden, die uns zur Verfügung stand, war sehr klein. Wir haben sie gezielt auf Basis der Pains der Persona abtelefoniert.
Ergebnis
Unsere Telefonmarketing-Agentur erzielte mit einer bereinigten Datenbasis eine beeindruckende Terminquote von 64,15 %.
Der 6-Schritte-Prozess in unserer Telefonmarketing-Agentur
Einfach eine kalte Liste abtelefonieren führt nicht zum gewünschten Ergebnis. In unserer Telefonmarketing Agentur sorgen wir in 6 Schritten dafür, Ihre Ziele wirklich zu erreichen:
Schritt 1: Ziele, Strategie, Persona
Im ersten Schritt definieren wir gemeinsam Ihre Ziele. Diese können die Termingenerierung, das Sammeln persönlicher E-Mail-Adressen von Entscheidungsträgern, Einladungen zu Webinaren oder andere relevante Maßnahmen umfassen. Daraufhin erstellen wir eine Persona, um ein klares Bild Ihrer Zielgruppe zu erhalten und zu bestimmen, wie wir diese bestmöglich ansprechen. Gemeinsam besprechen wir anschließend, ob Telefonmarketing allein ausreicht oder ob eine Kombination mit kanalübergreifenden Online-Kampagnen sinnvoller ist.
Schritt 2: Telefon-Liste definieren - Datenbasis sichten
Nun analysieren wir in unserer Agentur Ihre Zielkunden, um für die Durchführungsphase eine saubere Telefonmarketing-Liste parat zu haben:
• Ist eine Kontaktaufnahme mit alten Leads zielführend?
• Selektion neuer potenzieller Leads mithilfe von Datenbanken, KI und manueller Recherche
• Klärung des Datenabgleichs zwischen dem Telefonie System und Ihrem CRM System bzw. Ihrer Datenbank
Schritt 3: Gesprächsleitfaden erstellen
In unserer Telefonmarketing Agentur entwickeln wir einen passenden Gesprächseinstieg, der sich gezielt an den Pain Points der zuvor erstellten Persona orientiert.
Zusätzlich führen wir eine detaillierte Konkurrenzanalyse durch. Das machen wir, um klar herauszustellen, wie sich Ihr Angebot von dem der Wettbewerber abhebt und welche einzigartigen Vorteile (USPs) Sie bieten. Erst danach bringen wir gezielt die Argumente für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ins Spiel.
Ein weiterer wichtiger Bestandteil ist die Einwandbehandlung, um mögliche Bedenken der Gesprächspartner proaktiv auszuräumen. Sollte das Gespräch nicht den gewünschten Abschluss bringen, nutzen wir die Gelegenheit, um wertvolle Informationen über die Ansprechpartner und ihre Unternehmen zu sammeln. Dazu gehören z.B. Interessen, derzeit verwendete Konkurrenzprodukte oder persönliche E-Mail-Adressen.
Schritt 4: Unterstützende Dokumente erstellen
Bevor wir mit den Telefonaten starten, entwickelt unsere Telefonmarketing Agentur gemeinsam mit Ihnen einen strukturierten Prozess für die Follow-up-Kommunikation mit potenziellen Kunden. Dabei stimmen wir mit Ihnen ab, welche Unterlagen an die Kunden versendet werden sollen. Anschließend erstellen wir passende Dankes- und Bestätigungs-E-Mails. Falls erforderlich, aktualisieren wir zudem die LinkedIn-Profile Ihrer Vertriebsmitarbeiter, um einen professionellen Eindruck zu gewährleisten.
Schritt 5: Durchführung Telefonmarketing-Kampagne in unserer Agentur
Wir starten nun mit den Telefonaten und der gezielten Termingenerierung. Während der Kampagne aktualisieren wir kontinuierlich die Anruflisten und recherchieren relevante Kontaktdaten. Die vereinbarten Termine werden erfasst und gemäß Ihrer Vorgaben in Ihr System eingepflegt. So können sie den entsprechenden Vertriebsmitarbeitern zugewiesen werden.
Schritt 6: Erfolgskontrolle und Optimierung
Mit dem Telefonieren ist der Telefonmarketing Prozess in unserer Agentur aber noch nicht beendet. Nur durch kontinuierliche Erfolgskontrolle stellen wir sicher, dass das Ziel stets im Fokus bleibt.
In den ersten Wochen führen wir diese Reportings in der Regel wöchentlich durch, um eine reibungslose Umsetzung zu gewährleisten.
ANNA PREINER
PROJEKT- UND TEAMLEITUNG TELEMARKETING
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