Termingenerierung
Stellen Sie Ihrem Vertriebsteam die richtigen Ansprechpersonen bereit.
Wir unterstützen Sie bei der Erreichung Ihrer Umsatzziele.
Mittels Telemarketing generieren wir für Ihre Außendienstmitarbeiter Kundentermine. Termingenerierung ist durchaus zeitaufwändig. Es braucht oft mehrere Anrufe, um die richtigen Entscheider ans Telefon zu bekommen. Zudem bedarf es der richtigen Worte, um diese von der Wichtigkeit eines persönlichen Gesprächs zu überzeugen. Überlassen Sie die Aufgabe gerne den Telefonprofis. Ihre Außendienstmitarbeiter konzentrieren sich am besten auf ihre Vertriebsziele und legen ihren Fokus klar auf den Abschluss beim Kunden. Auf diese Art finden die beiden Bereiche Marketing und Vertrieb ein ideales Zusammenspiel.
Pluspunkte der direkten Kundenansprache
Der klassische Anruf für die persönliche Kundenansprache hat im Direktmarketing nach wie vor Berechtigung. Direkte Kundenansprache bietet nämlich folgende Vorteile:
- Sie generiert Termine für Ihre Verkäufer
- Sie liefert gute Conversions bei der Omni Channel Termingenerierung
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Termingenerierung richtig planen
Am besten ist es, im Vorfeld des Telemarketing-Projektes das genaue Ziel, sprich die Art des Termines, festzulegen:
- Persönliches Beratungs- oder Verkaufsgespräch
- Teilnahme an einer virtuellen Messe bzw. eines Webinars
- Besuch zu einer Veranstaltung bzw. Konferenz
Die Termine werden durch telefonische Kontaktaufnahme mit dem Kunden abgestimmt, offene Fragen geklärt und an den Vertrieb weitergegeben.
Solche Maßnahmen erhöhen die Conversion (Wandlung vom Interessenten zu qualifiziertem Sales Lead) und diese wiederum die Mitarbeiterzufriedenheit im Außendienst. Die zeitfressende Akquise und Qualifizierung von Kontakten entfallen.
Das Ergebnis:
Ihre Vertriebsmitarbeiter konzentrieren sich auf deren Kerngeschäft und nehmen ausschließlich Termine wahr, die höhere Chancen auf Opportunities bieten. Das macht deren Leistung messbarer und die Erfolgsquote transparenter.
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